Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х

Орловский сельсовет  


 Обращения граждан


  

ИНФОРМАЦИЯ
о характере и результатах работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию сельсовета за 2011 год.

             
За 2011 год в администрацию сельсовета поступило 954 обращения граждан. Количество обращений уменьшилось по сравнению с прошлым годом. Это связано с тем, что в последнее время улучшилось информирование граждан через средства массовой информации, электронные СМИ.
Качественный анализ обращений граждан свидетельствует о том, что основными темами, затронутыми в 2011 году в обращениях граждан являются: вопросы земельных отношений (составляют 253 обращения), жилищные вопросы (20 обращений), нотариальные действия (105 обращений), оформление пособий (54 обращения), получение льгот (85 обращений), регистрация (122 обращения), общие вопросы (300 обращений).
Поступило письменных заявлений – 15.
Многие обращения рассматриваются с выездом на место.
На все полученные заявления были даны ответы в соответствии с установленными законодательством сроками.
Анализ работы по рассмотрению обращений граждан за 2011 год показывает, что необходимо:
  • продолжить работу по рассмотрению обращений граждан;
  • при рассмотрении обращений особое внимание уделять выявлению причин, порождающих обоснованные жалобы и заявления граждан, и принимать своевременные адекватные меры по их устранению;
  • при рассмотрении обращений строго руководствоваться требованиями Федерального закона 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • продолжать активную работу с населением, уделять особое внимание информированности населения о деятельности органов местного самоуправления, реализации собственных полномочий;
  • проводить прием граждан, в отдаленных населенных пунктах;
  • постоянно проводить анализ обращений граждан, поступивших в администрацию сельсовета по итогам за квартал, полугодие, 9 месяцев и год.
  
 
 
Глава сельсовета                                                                             Л.А. Колесникова